淘宝与TOMPDA式的交易平台

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  最近一段时间,我把越来越多的精力耗费在了网上交易。淘宝与TOMPDA是我常去的两个平台。一个是著名的全能型C2C交易平台,另一个则是以手机、PDA为名的专业网站,它上面开通了一个交易论坛供网友互通有无。

  尽管TOMPDA上有的,淘宝全都有,TOMPDA上没有的,淘宝上也都有。我仍然会有许多交易在TOMPDA上完成。看似都属于C2C交易平台,但却完全是两种不同的交易体验。

  说句题外话,...

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  最近一段时间,我把越来越多的精力耗费在了网上交易。淘宝与TOMPDA是我常去的两个平台。一个是著名的全能型C2C交易平台,另一个则是以手机、PDA为名的专业网站,它上面开通了一个交易论坛供网友互通有无。

  尽管TOMPDA上有的,淘宝全都有,TOMPDA上没有的,淘宝上也都有。我仍然会有许多交易在TOMPDA上完成。看似都属于C2C交易平台,但却完全是两种不同的交易体验。

  说句题外话,在2000年的时候,我曾经有过一次网上交易的体验,那时候还没有淘宝,上的是易趣。我想试着卖掉我的那部诺基亚5510,结果是手机没卖出去,至今还欠着易趣2块钱的交易费。感觉很不好。

  到了2002年,在TOMPDA的论坛交易系统上,尝试着进行了第一次网上交易,以普通的BBS论坛系统为交易平台,TOMPDA管理员实施松散的管理体系。那时候还没有支付宝、贝宝,所以大多以同城见面交易为主,规避交易风险。交易加分(相当于淘宝的“好评”)等评价体系,所起到的作用并不大。

  值得一提的是,由于大多卖家都不愿公开价格,而是通过买卖双方的直接沟通,并不断修正自己对价格的预期。那时候经常会有人用论坛好友消息的形式,询问买家最终交易的价格,以作为自己买卖的交易参考。

  这与现在淘宝所施行的公开价格拍卖机制很不相同。按理说,价格的公开会让买卖双方信息流更加透明、有效,提高交易效率。那么,为什么至今仍然有人对TOMPDA那种半封闭的交易机制乐此不疲呢?

  有一部分原因恰恰也是因为价格的不公开,但更多的是因为这种论坛形式的交易机制,更加人性化。多数人会在论坛帖子里与卖家直接讨价还价,许多论坛的专家间歇也会加入到论战中提供有价值的参考信息,这无论是对于初级买家还是高级买家来说,都是极具有价值的交易信息。偶尔有一些公开价格的,如果定价偏高,会有一批论坛专家跟帖批评。

  此外,对于一些专业产品的买家询问,如果卖家无法很好解释的,都会有热心的专家出来响应。甚至,会有这个产品再往前一个用户的讨论参与。

  对于类似手机、PDA等这样的专业产品来说,显然更需要这样的交易方式,这显得更像是一个富有人情味的大集市,初级买家能够很快的学习经验参与其中。

  相比较而言,淘宝易趣所提供的,基本只是一个静态的交易页面,除了来自卖家的定价和简要产品介绍等信息,买家基本很难从第三方获取更有价值的交易信息。

  基本上,潜在的买卖双方的交易信息,都淹没在了淘宝网单纯的交易页面上。而且缺少一些类似第三方专家的参与。买家对于产品本身的了解受限于渠道,促使他下决心购买的最大因素,往往就只有价格。

  淘宝提供了简单的比价、搜索功能,并且还提供了与卖家沟通的IM旺旺。信息流通的渠道虽然多了,但仍然缺少更多人的主动参与,显得比较单薄。与TOMPDA式的交易相对比,这样的交易信息流通仍然只是双向的,而非TOMPDA式的多向。

  多向交易的好处在于能够使买卖双方充分沟通,并借助第三方的经验,使商品的价格最终调整到一个合理的价位;而单纯双向交易的好处则使得交易能够快速进行,因为双方所需要讨论的最多的,实际上就只是一个价格因素。

  多向交易中,使得买家增强了对产品的了解,对许多“二手”商品也不会有太多畏惧,因此玩家与玩家之间的互相交易非常频繁,但是所耗费的时间也很长,我过去三年中所换的十几部手机,都是在上面与玩家们相互买卖所得,耗费的时间也很多,但自己也从一个菜鸟成长成比较资深的PDA、手机玩家;

  双向交易则更适宜于商家推销商品,而不利于玩家间的交易。因为在信任度缺失的时候,连基本交易成功尚需要“支付宝”、“网警”等安保机制来保障的情况下,你很难想像买家还会有足够的渠道去了解“二手”产品的实际情况。尤其是商家往往会以规模优势压低商品价格,普通二手玩家在品质受质疑的情况下,在价格上往往还需要做出极大的让步,这无疑会挫伤交易的积极性。

  所以,淘宝对于“二手”玩家来说,需要付出比TOMPDA的“二手”玩家更高的交易成本,他面临的不仅是买家的挑剔,还有来自商家的竞争;而在TOMPDA上恰恰相反,商家往往被称为JS加以排斥,一些新买家往往能快速成长,更愿意依靠自己和第三方专家的信息,去淘“二手”的宝贝,往往更为廉价,也更为称心。