雷蒙三十：自動化工具推薦：Zapier、Make、n8n 選哪個好？初學入門完整比較表格

本文转自： https://raymondhouch.com/lifehacker/digital-workflow/automation-tools-review/
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為什麼需要自動化工具？

自 ChatGPT 上線以來，有一句話頻繁出現：「AI 不會淘汰人，只會淘汰那些不會用 AI 的人」。

確實，尤其當你又掌握了「AI + 自動化」，一些固定步驟的耗時任務，本來都要請人來做，現在完全能交給 24 小時不用休息的 AI 和自動化工具做到，為企業省錢，為個人省時，將生產力放在對的任務上。

然而，市面上這麼多種自動化工具，該怎麼選？這篇帶你詳盡瞭解目前市面上最主要的 3 款自動化工具。

AI + 自動化 = 解放我們的工作時間和生產力

如果你以前都是靠著「努力勤奮」來把事情做得更快，從現在開始，你要去思考的是「如何讓這些重複、沒有成就感的任務，自動被處理掉」，讓你把精力和時間，投注在真正有價值、真正享受的事情上。

※ 在《100 小時掌握自動化工作術｜系列教學文》裡，我有說明到，我是怎麼運用自動化工具，每天省下 90-120 分鐘的工作時間，而且持續增加中。

增加生產力、提升效率：隨著 AI 技術進化，無須程式碼基礎的自動化工具已成為每個聰明工作者和企業應該投資的關鍵項目，只需入門就能有效節省工時，或者少開兩次無效的會議。
節省成本：以 20 人規模、平均月薪 6 萬元的公司為例，每月可節省超過上萬元的人力成本。
規模化營運：自動化工具能夠輕鬆應對業務成長帶來的工作量增加，而且幾乎是 24 小時在線。

No-Code 自動化服務有哪些？如何尋找適合的工具？

目前最被熟悉、熱門的自動化工具有 Zapier、Make、n8n，它們在介面上名詞稍有不同，但本質是一樣的。

※ 另外還有針對 AI、客服機器人、瀏覽器插件特化的自動化工具：Dify、Coze。（這部分比較進階，本篇先略過，後來有機會再來寫。）

來源：blog.n8n.io/make-vs-zapier/

3 款自動化工具 Zapier、n8n、Make 的簡介

Zapier：成立於 2011 年，最老牌的自動化平台。Zapier 學習門檻低，支持超過 7,000 個應用程式的整合，適合初學者使用，但長期、大量使用的費用也較貴。
Make：改名前為 Integromat，於 2021 年正式更名。Make 提供了比 Zapier 更多的自定義功能，適合需要較複雜工作流的使用者，已經封裝支持 1,500 多個 APP 應用。
n8n：成立於 2019 年，開源的自動化工具，可以自部署（Self-host），特別適合重隱私、大量使用的使用者。n8n 以白板為基礎在上面設計自己的工作流程，能把多個 Zap 組合在一塊管理，自由度跟個人化程度（也就是天花板）最高。

👇 接下來，將比較這三款市面上最受歡迎的自動化工具（最下方有完整表格分析）

Zapier：自動化領域的先行者

Zapier 是自動化工具市場的先驅者之一，老牌強者。整個公司的文化我也挺喜歡，團隊分佈於 40 多個國家全遠距¹，至今沒有開放聯盟行銷，但卻成為自動化商業應用最成功的公司，擁有超過 300 萬的活躍用戶。

為無程式碼（No-Code）運動的先驅之一。從創立之初就專注於解決一個核心問題：如何讓不同的網路應用能夠無縫協作。

來源：https://zapier.com/

特色一：直覺的使用者介面，適合初學者

Zapier 的操作介面非常直覺，因為是「直立的工作流程」，即使是完全沒有用過自動化、無程式技術背景的用戶，也能在幾分鐘內建立第一個自動化工作流程。

而且封裝（能直接登入帳號密碼授權）的應用數量也是多的，所以使用者幾乎不用接觸到 API 的知識，使用者完全可以通過簡單的拖曳操作，建立一套自動化流程！

特色二：強大的應用程式整合系統

支援超過 7,000 個應用程式整合，幾乎每週持續增加新的應用程式
涵蓋各個領域的主流工具（例如 Notion、Google Sheets、Slack…etc），從專案管理、AI 工具、社群平台管理都有。

Zapier 價格方案

Zapier 提供免費版本，但每月僅限 100 個任務，隨著任務數量的增加，付費的價格也會迅速上升（新註冊用戶，會提供 14 天的 Professional Plan 試用）。

雷蒙：Zapier 短評＆實際應用案例心得

💬 Zapier 介面簡單，容易上手，當然缺點就是並存的：「自由度太低」。

因為每個自動化工作流都是在直立的流程下製作，當 APP 節點或條件判斷式、邏輯變多時，就需要拆成多個自動化（Zap）來管理，實在太不方便。

一開始入門我也是用老牌的 Zapier，但後來用量越來越多時，Zapier 的計費方式實在太貴、也不適合較複雜的工作流。

像我目前每月執行超過 20,000 次任務，訂閱費需要支付 189 美金。當我換成自部署的 n8n（下方有詳細介紹），我除了可以把多個相關的 Zap 整合在同一個白板來管理。更重要的是，我的月訂閱費只需要部署平台的 5 美金，每年直接省下新台幣 65,000 元。

Make：視覺化流程，能輕鬆上手

Make（前身為 Integromat）成立於 2013 年，在 2021 宣布與軟體開發公司 Hygger 合作，並同時更名為 Make，關方式說「重塑經營理念」，就我來看，商業化能力變得超強 😆。

來源：Make.com

特色一：開放的範本模版＆視覺化工作流程設計

Make 的特色是擁有跟 n8n 一樣的「白板視覺化介面」，讓使用者可透過拖放區塊建立自動化流程。甚至對於「創作者」更開放，可以一鍵下載、匯入工作流範本²，讓使用者可以像 Notion 一樣打造工作流後很方便地分享出去，就會有創作者藉此營利，形成多贏的局。

特色二：進階數據處理能力

Make 提供了豐富的數據處理功能，特別適合重視數據處理能力的使用者：

複雜的數據轉換、條件分支和迴圈處理
錯誤處理機制
自定義函數和公式

Make 價格方案

Make 的定價模式很「聰明」，最便宜的方案看似有 10,000 次操作（Ops），比 Zapier 的 750 次任務（Tasks）看似多出超多，但其實計算邏輯不一樣。

例如：每一個數位工具節點，在 Make 內執行一次則消耗 1 個單位的作業用量，稱為 1 個 Ops，即使這個工作流程最終沒成功執行，中間的 IF 判斷式都會被計算；Zapier 跟 n8n 則是有成功執行才計價，詳細可見下方短評。

Zapier 的計費方式（Tasks）

雷蒙：Make 短評＆實際應用案例心得

直接拿上圖我在 Zapier 的自動化做個範例計算，一共三個任務（抓 Teachify 訂單資料、條件篩選、匯入 Convertkit 電子報名單），同樣的自動化在不同平台的計算是：

Zapier：有成功執行才算數（0 or N）
- 如果篩選不符合，則為上圖的 Filtered 為 0 次（篩選中斷，沒成功執行）；或者 1 次 Tasks（成功執行，但只算最後成功匯入 Convertkit 的動作，條件判斷跟抓取資料的啟動 Trigger 就不計）
Make：有觸發就算數（1 ~ N）
- 如果篩選不符合，同個工作流也要被計算為 2 次 Ops；成功執行則計算為 3 次。所以長期下來，以我們這種每天都會有 10 多筆訂單來看，Make 馬上就會用量爆炸，但 Zapier 還會有剩。
- 我覺得「有成果才付費」這才合理，畢竟沒有成功執行，卻被算錢，有點像是薪水小偷 😆
至於 n8n，則是有成功跑完整趟 Workflow 才計算一次 execution（0 or 1）甚至免費，下面會說。

n8n：打開你對於 AI + 自動化的無限可能

n8n 為一款開源自動化工具，自 2019 年推出後，快速受到開發者社群的青睞。最大的特色在於高度的自由度、可客製化和隱私的重視。

不同於 Zapier 和 Make 的純雲端 SaaS 模式，n8n 可以選擇自託管（Self-host, Deploy），對於注重特別數據安全的企業來說是一個重要優勢！

特色一：易於擴展的模組化設計

n8n 採用 Node.js 建構，並支援自定義節點開發。也就是可以不寫程式碼就能用，也可以自行寫程式碼來擴充應用，豐富的自定義選項，讓自動化更靈活彈性。

我使用 n8n 自動寄送大量通知信的工作流程整體視角

特色二：自部署經濟實惠，又能保有隱私

若使用 Zeabur 部署 n8n，一個月只要 5 美金，比起他們提供的雲端方案，可以節省不少成本。而且 n8n 有完整開放的 API 文檔、活躍的開發者社群，非常適合想長期使用，用量大，或者追求彈性的開發者和用戶。

https://docs.n8n.io/api/

n8n 能高度客製化的選項

實際應用案例教學文

n8n 價格方案

n8n 除了自架部署之外，也有提供與 Zapier、Make 類似的雲端 SaaS 方案，根據工作流和數據量收費。

不過如果你在乎隱私，或是企業、個人擁有大量自動化需求，推薦自部署 n8n，還可以有無限使用的工作流、步驟和專案共享。

現在自部署安裝 n8n，還能免費解鎖企業方案的功能，我寫了一篇完整圖文教學：📍 一鍵安裝 n8n，獲得無限額度自動化工具＆限時免費升級企業版功能

如何找到最適合你的自動化工具？功能、價格、應用方案完整比較

	Zapier	Make	n8n
介面	直觀界面，適合入門初學者	白板式圖形界面，適合複雜工作流設計 ✅	白板式圖形界面，適合複雜工作流設計 ✅
語言	英文	英文	英文
應用封裝數	整合超過 6,000 個應用 ✅	整合超過 1,500 個應用	整合約 1,000 個應用
技術需求	不需要程式知識，適合新手	需要一些技術知識來設置複雜工作流	需要一些技術知識來設置複雜工作流
自由度程度	簡單易用，但客製化有限服務（最貴）	客製化能力：介於 Zapier、n8n 之間	高度彈性，能自行建構和疊加客製化程式碼 ✅
價格	免費方案功能有限	免費方案有較多使用額度需注意計費方式	開源能自行部署 ✅ 雲服務要錢（USD20）
計價方式	USD 20 / 750 Tasks USD 0 / 100 Tasks 超量會按照超量計價	USD 29 / 40000 Ops USD 9 / 10000 Ops USD 0 / 1000 Ops	個人部署無限工作流 ✅
備註	簡單、中等複雜度的工作流 Table、Chatbots、Interfaces、Central 都是額外賣的訂閱方案 ※ 免費版的觸發間隔 15 分鐘（付費版是 2 分鐘）	適合不需要頻繁觸發檢查的自動化，因為每次觸發都算 Ops ※ 免費版的間隔 15 分鐘（付費版是 2 分鐘）	掌握這套，啥都難不倒你了。雖然只封裝整合 1,000 個應用，但只要該服務有開放 API，都能自己串。所以是天花板無上限，只是一開始設置時麻煩些。
換個比喻筆記 → 系統	Craft（自由的文件工具）	Coda、Asana（任務管理）	Notion（高自由，擴充強）

結論：分享我的挑選原則＆學習經驗給你

如果你是初入門，想先嘗試自動化帶來的好處和魔法，可以先試用 Zapier³；Zapier 做為老牌的成熟平台，「封裝⁴」的 APP 超過 6000 種，能最簡單的上手體驗。
如果自動化的量大，或者需要更彈性、自由度更高的配置，推薦使用 Make.com & 部署 n8n。
Make 與 n8n 的優勢在於白板工作區，能將多組 Zap 整合在同一個頁面，不用分頁開一堆，而且可以一件匯出下載＆匯入別人設計好的工作流（模版多＆備份方便）。
總結來說，我目前的配置：「簡單、量少的用 Zapier 快速設定」＆「複雜、量大的用 n8n，還免費」

💬 為什麼我不使用 Make？太常被問，額外拉出來回答

因為 Make 能做到的 n8n 都能，而且 n8n 不限制工作流次數，免費之外，擴充的彈性和功能更全。

Make 按量付費，以我的自動化工作量，絕對貴炸。

※ 不過有人持續用，推廣自動化工作術，都是件好事，本來就不該只有一款工具，有平台競爭，大家才會一起進步！只是偏好跟使用情境不同～

AI 自動化、n8n 系列教學文章

如何開始建立第一個自動化工作流？（試看影片 ⬇️）

📍 我 2024 年的最後一堂線上課（已經正式上線，可立即學習）裡，有完整的教學、展示和解構多種跨 APP 的自動化應用＆模版範本資源，還有我自製的「自動化工具 AI 助教」機器人 GPTs，只要是 Zapier、Make、n8n 的問題都能問它，能解決你 80% 以上的問題，還能直接提供 json 讓你複製貼上匯入使用。

甚至提供課後學員社群，我每天都會上去逛；如果你碰上自動化的困難，都可以直接提問，一起交流解決 👍🏼

學會這套，不分你平常用的是什麼 APP（例如 Power Automate 基本只在微軟系統比較好用），或是零基礎小白、已開始踏入自動化的應用的人，這堂課都能讓你立即讓工作更輕鬆。

點此前往試看影片 🚀

自動化工具應用庫（持續更新中）

我自製的自動化工具 AI 助教

🚀 這是加入「自動化工具，全方位應用指南教學」課程，能學習到的內容

✅ 理解 No-Code 自動化工具的底層邏輯：如何選擇哪些任務，適合自動化？
✅ 選擇適合的工具：掌握 Zapier、Make、n8n 的介面特點及選擇策略＆n8n 部署教學
✅ 掌握 Zapier 的操作和核心功能：以案例解構自動化工具的介面、關鍵功能及操作邏輯
✅ 建立第一個自動化工作流：從零開始設計自己的自動化流程
✅ 自動化應用案例解構：實際直播從 0 到 1 建構自動化工作流，並整合 AI 應用
✅ 深入了解個人和商業的自動化案例，加入課後社群，享受持續更新的補充資源

🤫 老慣例，這堂「AI 自動化工作流課」與我的其他課程一樣，都能加入課後社群與其他學員一起討論，我還會持續補充教學內容，越早購買福利越多！

🙋🏼‍♂️ 上過課的同學心得評價

謝謝雷蒙用入門的角度，讓一直想要踏入的觀望者，有更實際的案例可以參考，尤其是又聽到之後可能會舉辦實體工作坊，有課程內容與實踐小組更能催化我們學習，並製作出真正屬於自己的自動化流程！
真的可以感受到你們非常用心的在準備，補充資料也好豐富，非常超值的一堂課！現在上完的感覺，就像是看完雷蒙示範了非常厲害、炫目的魔法，每一招都很想學，但最大的功課還是要想想自己有哪些情境適合使用。
上課前完全是自動化小白，並不會阻礙接收新知，雖然上課之前完全沒接觸過 Zapier、n8n，不過課程內容講的真好！很多生活化的應用，推推。以前對於這類新知，會直覺的想說「過程應該很複雜」，就直接放棄接收新訊息。今天聽了以後覺得可以試試看，但最有收穫的地方，是開始知道「原來哪些流程是有機會自動化的」。

謝謝這些同學的分享和推薦，一起讓這堂課被更多需要的人看見，也讓更多人聰明工作、解放時間！

👉 觀看更多學員心得

※ 內容註腳

Zapier：The ultimate guide to remote work ↩︎
No Time No Code 也有自己的 Make 工作流範本集，可以參考 ↩︎
Zapier 可以免費試用 14 天，之後降回免費版還是有簡單額度；如果你發現真的有幫助，可以評估最少的方案，幫你省下的時間，有沒有值 USD 19.99。 ↩︎
封裝是指平台已經幫你設定好，只需要登入授權 APP，無須額外手動的 API 設定。 ↩︎