艾瑞咨询：搜索在消费者网络购物全流程中的作用
根据艾瑞咨询最新推出的《2008年搜索在网络购物流程中的价值分析报告》结果显示，搜索从用户产生潜在网络购买意识到网络购物结束后的整个流程中，都发挥着重要的作用。其中的搜索包含三类，一是购物网站内部的搜索，剩余两类分别是通用搜索及垂直搜索（如比较购物搜索等）。
近六成网购用户在购买前最主要使用搜索获取商品信息
艾瑞咨询调研发现，在消费者做出购买决策前，需要获取尽可能多的商品信息以知晓品牌，了解产品。网络购物消费者在购买前，获取商品信息最主要的方式是通过搜索查询比较，有57.5%的选择比例，而通过综合门户下辖的垂直品牌查询商品信息的占12.6%，通过社区和网友评价讨论查询商品信息的占10.4%，而7.0%的网络购物用户通过垂直网站进行查询。
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