本文转自: https://blog.pursuitus.com/an-experience-of-electronic-fraud.html
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故事开始是这样子的,由于春节要带妈妈去意大利玩,签证行程已经都搞好,准备买机票。这时突然想起,几个月前和前同事交流出国游的时候,她说她们一行人去法国找了一家票代买票很便宜,而且当时她还把票代的微信推给我了。
于是我找出票代微信问了下,她还在做票务服务,且我想买的机票有现票,比直接在官网或者携程买,单张便宜几百块。
下单前我还搜了一下对方的公司,企查查上没什么异常,是一家正规的具有旅行、机票业务资质的公司,而且对方有IATA代理证明,官网可查,虽然不走淘宝,但是打款是打到公司账户而非直接微信转账,看起来也挺正规的。我就直接付款预订了4张。支付的时候已经是周四23点多,票代说周五早上出票发票号过来。我也没多想就睡了。
第二天公司组织去苏州太湖边团建,所以上午没太关注这件事。11点多了,才想起来一直还没收到出票的信息。我就发消息问对方出票了吗?票代说马上就发过来,但是大约过了1个多小时,还是没有收到相关信息。我又连发两条消息问出票了吗?结果对面两个小时都没有回复。
一家正常营业的票代公司,在工作日两个小时不回消息,我感觉有点不太对劲,福至心灵的我打开小红书搜了一下打款的对公账户的名字,结果跳出来的前几条信息都是关于xx公司还钱,xx公司xx诈骗的信息。

当时已经是下午3点多,我正在太湖边上骑电动车环岛,看到信息整个脑子都嗡了一下。我速速地浏览了小红书帖子的细节。主要是说该票代以购买机票、预订酒店为由,收取用户定金。但实际上并不会帮用户预订,或者预定后又将相关行程取消。用户要求退款时对方会以各种缘由推脱。帖子下面留言,被骗金额从几千到十多万不等。

我感觉大事不妙,但票代此刻竟然给我回消息了,还是老一套:快要出票了,让我再等等。我想了一下,目前先不直接戳穿对方是骗子,直接跟对方撕破脸也没什么好处,万一打草惊蛇,对面直接消失怎么办(后来发现是我多虑了)。我就佯装生气责怪对方出票很慢,要求对方退款。对方开始以特价所以出票很慢为由继续推脱。但这套说辞就和前几天说的现票直出对不上了。
同时我联系了前同事,问之前推荐的票代买票是正常的吗?是否发生过什么纠纷?结果同事说,她根本没从这家票代买过票!之前说很便宜的法国机票,因为票代不能走淘宝,所以最后她没买。对此我一时不知该说什么好,这种阴沟里翻船的事,实在太蠢了!
基本上我已经确定票代是骗子无误了,现在要做的是减少损失。我先联系了一下小红书之前被骗的几个网友,问他们是否有把钱要回来,是通过什么样的方式。
有两三位心地善良的小姐姐都跟我分享了相关经验,有的是直接报警,有的是通过诉讼。基本上有把直接打过去的钱要回来,因为被骗子取消行程,造成的额外损失就有点难追。不过我觉得离谱的是,有人被骗了大半年,十来万,到现在都还没发起诉讼。
结合小姐姐们的经验,我想了一下跟骗子下最后通牒,如果再不出票也不退款的话,我就报警。
骗子这时候给我打了一个电话,问我是不是在别处看好机票了,他们多久出票。如果是特价票的话真的就是会很慢,有另外一个贵一点的出票会快。当时我在气头上,而且我觉得跟骗子多说应该没什么用。我说别废话了15分钟不出票直接退款,就把电话挂了。(现在一回想,她说什么另外一个贵一点的出票快,不会是想让我为了快点出票再打点钱给她吧。)
我已经在思考是要报警,还是走诉讼了。没想到挂了电话之后,票代竟然给我出了一张票。没错,就一张!我原本预定的是四张。按之前几位报警起诉的小姐姐的说法,骗子是没有任何交付的,所以报警和起诉都比较顺利。
我一下有点蒙圈,这种出了一张票的情况,到底还能算是诈骗吗?momo小姐姐跟我说,这也是骗子的一贯套路。之前她们也有在预订酒店的时候收到酒店发的确认单过来,有的人致电酒店也确认过时预订好的,但临到入住就说房间被取消了。
想了一下,我先给航空公司打电话,要求航空公司帮我查询这张票时哪家旅行社或者OTA端口出的,结果海航的回答出人意料,说是海航的官方端口出的。我又和客服确认了一下这张票的票价与退款金额,想估一下票代后续取消票的可能性。结果又是出人意料,客服说这张票的金额比我付给骗子的单张票价金额还要贵,且退票费比骗子说的便宜一半。这妥妥儿的旁氏骗局啊,为了不让我退款,证明她可以出票,她按照给我的报价,亏本直接通过海航官网买了一张票。这也侧面说明了她根本没有所谓低价渠道供应商。
思量再三,我又给骗子发消息,说其他票我不要了,要求必须立刻退款,不退款的话我就报警。骗子满口答应说周五来不及了,最迟周六一定会退款。由于我是在苏州团建,无法及时回所在地报警,只好继续等到周六下午回到上海。
不出所料,周六一直到下午,骗子都没有退还任何款项。这种时刻反而觉得自己不善言辞,不知该如何和骗子继续沟通。本次事件GPT和Gemini起了非常大的作用,不仅帮我拟了一些话术,还帮我出具了如何报警的方案。
通过Gemini的分析,我基本上确定了报警不太起作用。小红书有位小姐姐也说,她去杭州当地报警,但警方说这属于经济纠纷,应该去法院起诉。
但Gemini建议我报警和起诉双管齐下,避免起诉的时候法庭又推说这是电信诈骗,不给我立案,报警的话,警察不立案也要给到我接案回执和不立案说明,这样法庭得处理这件事情了。按照 Gemini 的建议,我把微信聊天记录、转账凭证、机票信息等相关信息梳理清楚,打印出来,去了五角场派出所。
这是我人生中第一次去派出所报案,也算是点开了一个成就。在两个地方能看尽人间百态,一个是派出所,一个是医院,比起医院的悲惨,派出所的鸡飞狗跳真是令人大开眼界。
由于周六只有一个录笔录的窗口开着,所有人都在排队等待处理。在我前面处理的第一个案子,是关于超市偷菜的故事,一些熟悉的生病,所以忘记付钱的理由之类的。第二个案子是关于在咸鱼买东西要求退货,但被卖家拉黑。第三个案子是男的出轨,女的报案被小三骚扰……
由于一个一个案子处理得极其缓慢,从晚上7点一直等到9点多,才轮到我录笔录,现在录笔录都是电脑了,感觉警察打字也不快。果不其然,警察一听我的表述,就问骗子是否还能联系上,以及对方是否答应会退款?我说是可以联系上,且对方说会退款。警察说,对方既能联系上,又给我出了一张票,且还承诺会退款,不算诈骗。如果对方拖拒不退,属于不履行合同的经济纠纷,得走法院诉讼执行。
这里有一个重要的知识点,不是什么事情报警都管用的,如果于是民事纠纷,比如什么楼上邻居家的水淹了楼下的房子,或者A欠B的钱不还,都应该走法院起诉,而不应该找警察,警察是不管经济纠纷的。另外如果是雇佣关系,没拿到工资什么的,需要找劳动仲裁,由仲裁员来判断。
可能本着尽快把我送走的原则,警官还是给骗子打了电话。第一个电话过去,骗子仍然是满口答应说会退款,警察说当事人已经在准备报案,如果15分钟之内没收到退款,派出所就按照正常流程走了。过了15分钟,骗子果然没有转账。警察又打了一个电话,骗子说周末实在是没法转,要周一,自己凑钱也会退的。我是根本不相信的。警察估计也觉得不可信,于是说,那我们按照正常情况处理了。
录笔录只是如实记录下事情经过就行。我的案子十分简单,警察花了几分钟看完聊天记录基本就一清二楚,不像前面那个超市偷菜又是调监控又是质询。只是涉及金额并不十分巨大,警察不愿向上升级往诈骗方向立案罢了。我问警察很有可能她会把出了的票取消掉怎么办,警察说不能预设,只能基于事实,如果她取消了,可以再来报,不过总的来说还是应该去找法院。
不过警察做的笔录,看的我真是气笑了,大意是:xx于2025年12月27日23时在网上代订机票,向xx公司转账后,xx公司于12月28日17时成功出票一张……我说,“成功出票一张”,好像对方还很尽力最终成功了一样?
报案时候如果对于笔录内容与自己认为的实际不相符,一定要及时提出,要求警察改正。在警察记录的所有内容都确认无误后,最后有一个环节是当事人签名确认以上笔录与自己说述一致。
录完笔录警察会打印一张《接案回执》,这张回执的作用只是证明警察接收到了报案材料,并进行了基本实时的记录,并不代表在警察局已经立案。特别像我这样涉及财务的,如果要立案,都要上升到经侦科。
大概21:45我就拿到了《接案回执》。我问警察是否还会给我不立案通知,但我看警察的意思是,这事情到这就应该结束了。
回到家后,一鼓作气,我又让Gemini帮我写了法庭起诉的材料,速速整理好直接在人民法院在线服务网提交了诉讼请求。

这里又有一些新的知识点,比如说如果要进行诉讼的话,不需要请律师,也无需前往当地法院,只要整理好材料直接在人民法院的网站上就可以提交相关的信息,也可以通过微信小程序,是一样的。
而财务纠纷,即使对方只欠你一块钱,也可以发起诉讼。一般互联网诉讼的费用只要50元,如果胜诉可以要求被告承担这个诉讼费0。所以只要证据充足,财务纠纷自己诉讼拿回来都是很划算的。即便对方目前没有钱可以还,也可以通过财产保全的方式冻结对方的账户,避免对方转移资产。
民事诉讼状非常简单,只要把基本诉求前因后果写清楚即可,网站内也提供一些标准流程。这里让Gemini帮我快速生成了一封。momo小姐姐说,提交的证据只需要双方的微信聊天记录和转到对公账户的转账证明就可以。
根据《民法典》第469条规定:“当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。”微信聊天记录满足证据的“三性”要求:合法性、真实性和关联性,就可以视为保证合同的书面形式……所以大家在微信上说话要小心。
诉讼的成本高一方面是大家不了解诉讼的基本方式,会觉得请律师什么很麻烦。另外一方面估计就是法院处理的效率实在太慢,在我提交诉讼之后,弹出个提示框,说前面有4593件案子在排期等待开庭。看到这个一大半人估计也吓退了。一般的诉讼也不一定会走到开庭阶段,很多时候在庭前调解环节就能解决,所以如果有需要的话也还是可以试试。

搞完一切,我给骗子发了一条消息施加压力说:你今天承诺周一会把所有的钱退还给我,警方已经都记录在案了。如果周一没有收到退款,我会同步发起诉讼,追加你本人作为被告,也会去警察局更新相关案情。
提交完诉讼之后,我的心情由愤怒转向平静。我想这件事情不论最终能否把钱追回来,到我这里应该算告一段落了。这也并不是很大一笔钱,也并不会影响我的生活,而我这么愤怒——以我姐的说法是,自尊心受挫,信任前同事所以完全没有查证,无法忍受自己在这么蠢的事情上翻车——说的十分有道理。我以后再也不批判我妈在直播间被骗了,我忏悔,我不应该为了省一点钱而无视风险。
朋友安慰我说不要太责怪自己,朋友背书的东西轻信也很正常。
这天我睡得很好,没想到周日醒来,上午11点多钟,骗子突然给我转了2000块钱。感觉是头一天被警察连打两个电话吓到了。
我问其他的钱呢?她又说会尽快退给我。我没再理她。
虽然她给我出了一张票,但我非常担心这张票在出行之前被取消,她也不是没做过这种事。所以我又另外再买了一张备用票,避免耽误行程。这里又解锁了一个新的知识点:同一班飞机同一个人是可以同时买两张票的。除了一些航空公司的官方渠道,如国航、海航的网站、App、小程序会提示已有相同的行程外,如果通过携程之类的第三方平台,是不会提示重复购买的。
后面的事情峰回路转。
我想周一是不是继续再诈一下她,给她点压力,于是我又发了一条消息说:周一了,你承诺警察会退我钱的时间,如果你没有退的话,我会去警察局再次更新案情进展,证明你的确是诈骗。
骗子很快回复说,今天一定会退完的。理智告诉我不要相信,但实话说,看到这种消息,本能的还是希望她能够做到。
一整个白天无事发生,一直到下午6点多钟,骗子开始每隔一个小时左右给我微信转点钱,一开始是1000,后面有800、500、200,不知道她到底是在搞什么,零零碎碎的,最终在 23:58,竟然真的把钱全部都退给我了……
事情进展到这里,现在唯一的风险是这张由骗子购买的票,不知道会不会出什么问题。如果出了问题,我还是会继续诉讼的,气不过!还有一个遗留问题是,我发起的诉讼现在还是待审核的状态,不知道从哪里撤销,找遍了整个网站也没找到撤回的按钮,得节后再想办法处理了。
仔细想想骗子这么快退钱的原因可能是她没想到我行动力这么强,说要报警,过了几个小时警察就给她打电话了。而我行动力这么快的原因,朋友总结:
