用户习惯

有时候我们看起来还对新手和愚蠢的家伙有条件反射式的无礼，但并不真正是这样。我们只是毫无歉意地敌视那些提问前不愿思考、不做自己该做之事的人。这种人就象时间无底洞──他们只知道获取，不愿意付出，他们浪费了时间，这些时间本可用于其它更值得回答的人和更有趣的问题。我们将这种人叫做“失败者 (loser)” (由于历史原因，我们有时将“loser”拼为“lusers”)

　　老冒曾经抱怨，当UUZone没有黑名单的功能的时候，用户吵着闹着要这个功能，说没有黑名单心里不踏实。当老冒的团队辛辛苦苦地把这个功能作出来的时候，使用率却又低得出奇。用户只是喜欢有之，而不喜欢用之罢了。

　　我们可以在技术上创新，在业务模式上改变，但千万不要和用户的习惯开战。用户的习惯问题，不是可以讲道理的东西，也不是用理性的思辨可以想清楚并讲清楚的东西。