摘自:donews,原文链接:http://blog.donews.com/wangluting/archive/2005/11/26/640751.aspx
早上因为要拿一点东西给表妹,与她相约徐家汇的太平洋百货门口。一不小心,见到了上海近来最火爆的百货店促销活动。
每年11月底到12月中,太平洋百货一直会搞店庆,今年已经是12年了。前些年的模式比较接近,而且太平洋百货自从王德明出走大洋百货,就开始走温宛的日式百货路线,衣服越卖越贵,音乐越放越轻柔,就渐渐地不太注意这个店庆了。
今年太平洋百货做了不少广告。实地一看,果然跟以往又有些不同,所以人潮汹涌。有个店员评论碧欧泉专柜的热闹景象时说:“好像不是在卖东西,而在分东西、抢东西”。一种动辄上百元的化妆品品牌可以卖成象抢一样,中国人消费力强得完全超过想象。
这次的促销延续了太平洋百货最惯用的级数送大礼,但送得更让人心动。300元、500元、800元…… 每一级都有让人喜欢的礼品。让我最喜欢的是800元里面的一个膳魔师保温壶,很心痒(钱快捂不住了)。同样想起招行银行信用卡,它的礼品也很让人心动。可见,好的、符合目标群喜好的礼品设置,是促销是否成功的第一步。
配合人潮,太平洋百货的音乐也更换成节奏快速的了,好像在催“快买快买”。完全回到王德明时代
再有,除了新品打7折的强力刺激外,更多了个“满200元立减40”“满300元立减60元”的减价促销。也许有人会说,实际不就是差不多6折吗,干脆直接说打6折算了。实际不然嘞。消费者的心理真是一个奇妙有趣的东东。以前曾听说:“如果有几个坏消息,最好一次性告诉,这样一次承受,人的心理伤害会最少;如果有几个好消息,要一个个分别告知,这样快乐会加倍”。这次的太平洋百货,这点心理学用得最好。表妹买双鞋,原价458元,旁边贴着七折的标签,很高兴;一问营业员,刚好这个款打6折,再高兴,几乎决定要买了;再问具体价格,居然满了200又折掉40。最后235马上成交!
如果只是贴个五折的标签呢,就让人会以为这是个过季货,它就只值230,你还买得心不甘情不愿呢
再来看看这样三大招后的促销成果:排队付款时看到有个营业员手里的一块销售板(每个柜台有两至三块销售板,用于收银台结算用),早上开业才两个小时,那个板上已记录了不下5000元的营业额。预估一下,到一天营业结束时,这个专柜的营业额该—— 怎么也有50000了。真是疯狂。
好的促销活动让人难忘和回味。