价格战

  所以最终电子商务的价值在于:稍微便宜的价格+互动的购买体验+快捷和方便。

  如果不好好捉摸怎么改进用户体验,单纯在价格上做文章,下场会很难看。

转自老白说真话,原文链接:http://blog.donews.com/laobai/archive/2005/10/30/608515.aspx

  keepwalking说我是书贩子,呵呵,今天继续说说卖书的事。其实,不过是借题发挥。

  按我的印象,Hp6应该是哈里波特系列的倒数第二本了。就我个人而言,这本书也越来越无趣了,但依然属于必读之列。

  我打算买HP6时,老婆和我说,真贵。我说,贵不是也还得买吗?老婆点头。

  不过,现在便宜了。当当和卓越在互相杀价,据说已经5折了。而且昨天发现,卓越还搞出了差价返还招数。

  对于没有赶上5折这件事,我倒不是特别遗憾,但对于价格战这种做法,我不是很赞成。

  现在的书价确实很贵,但没有我的时间贵,所以一般情况下,我不在乎书的价钱。或者说,和关心书的价钱相比,我更在乎如何能发现最有价值的书,从而让我在有限的阅读时间获得最大的阅读快感。

  前几天,我拍过当当一砖头,在那篇Blog的回复中,好些人反映,卓越其实也是一丘之貉,天下乌鸦一般黑。

  其实,直到今天,卓越网和当当网都没认识到他们的价值。

  确实,大家都承认,电子商务没有店面、人员、库存,因此价格可以比传统渠道更便宜。但电子商务,也不如逛书店那么随意,有趣,可以互相比较。

  所以最终电子商务的价值在于:稍微便宜的价格+互动的购买体验+快捷和方便。

  如果不好好捉摸怎么改进用户体验,单纯在价格上做文章,下场会很难看。

  为什么这么说呢?因为多数情况下,网上书店本身并不创造书的价值,他的作用是流通。如果这个流通渠道足够大的化,在供应链里占据了主导地位,那么,就有可能影响整个行业的发展。原来的新华书店就是如此。

  类似的情况在家电行业更加明显。以国美和苏宁为代表的家电流通企业,凭借成强大的渠道带来的议价能力,已经对家电企业造成了巨大的伤害。

  目前,除了海尔、西门子这样顶尖企业,其实都在为家电卖场打工,并且小心翼翼的左右逢源,哪个也不敢得罪。

  有人说,最终是老百姓得到了实惠,其实,不过是眼前利益。在我们享受着超低价格的同时,不是也在抱怨中国企业缺乏创新,缺乏研发投入吗。但请问,利润到哪里去了呢?

  事情一定是这么开始、发展、终结的:

  价格战的开始,消费者笑了,经销商也笑了,只有制造商在哭。

  价格战的中间,消费者依然人面桃花,但经销商哭了,而制造商,恐怕连眼泪也没有了。

  价格战的最后,所有人无一例外,都哭了。

  大家可能是用了几年便宜的电器,但不过是培养了几个黄老板那样的人。

  同样的道理,买一本书,你希望谁赚的更多一些呢,我心中的顺序是这样的:写书的人、出书的人、卖书的人。

2 Comments

於奇 12/09/2005

假如当当做互动,卓越拼价格,那一大部分人会在当当去互动,体验产品,然后到卓越去购买低价品。

秦永利 12/30/2005

市场经济