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这是一位咨询专家的意见，算是对ipod成功的一个解释。说起来，所有不喜欢网页翻几十页、不喜欢满屏飞来飞去、不喜欢聊天时穿个小裤衩的人民都已经产生了这种朴素的思路。
作者认为现在功能并不重要，而用户体验的时代已经到来。在这个时代里10个基本法则是：
更多的功能并不好；
增加功能不会让事情更容易；
让用户迷惑是毁掉业务的终级手段；
风格很关键；
只有在一项功能可以提升用户体验时才加上它；
任何需要学习的功能都只会吸引一小部分用户；
无用的功能不止是无用，它会破坏易用性；
用户不会关心技术，他们只想知道产品能做什么；
忘掉关键功能，关注最重要的用户体验；
简洁很难，因此少就是多。