一项来自BazaarVoice和JupiterResearch的调查显示：对于诸多在线零售的网站特性，英国在线购物者首选用户评论。
| 用户评级和评论 Ratings and reviews |
70%
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| 产品比较 Product comparison |
57%
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| 产品图片 Product images |
51%
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| 搜索 Search |
28%
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| 产品的专题列表（最畅销、评级最高等） Themed product categories (most popular, top rated, etc) |
19%
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| 展示如何使用产品的视频 Video showing how to use product |
16%
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| 突出显示隐私和安全信息 Prominently displayed privacy or security info |
8%
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| 购物意愿列表 Shopping wish lists |
2%
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调查样本量：n=821
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转自：http://laolu.spaces.live.com/Blog/cns!8FDD94E24830A815!3198.entry