看陈年说卓越

  尽管这本书中,陈年的话并不多,而且时断时续,但陈年对电子商务的思考,说明B2C的成功要素:好的商品+易用的购买体验+快捷的配送。

原文链接:http://blog.donews.com/laobai/archive/2006/01/18/700244.aspx

  其实,我是有机会听陈年说卓越的,可惜的是,和陈年见面的时候,每当我们把话题引向卓越,陈年总是报以沉默的微笑。

  上周,Sohu送了我一本书,《网事十年–影响中国互联网的一百人》。这是林木将2005年在sohu林木专访间制作的内容,汇编成集的一本书。不知道是林木还是本书策划方刚的主意,这本书没有按照人物专访的形式汇编成册,而是把人物专访的言谈打散,重新按照不同的事件和话题编辑在一起。

  这种编辑风格给我带来了一定的阅读困惑,好像有点跳跃感,但今天不讨论这本书,而是谈谈我在这本书中,看到陈年是如何说卓越的。

  陈年很谦虚,没有夸夸其谈自己的作用,而是讲了Amazon、8848、e国、供应链、鼠标+水泥。

  陈年认为,卓越曾经阶段性的成功,是借助了老榕的8848和e国的基础。

  老榕的8848,创造性地解决了中国商业环境中的支付、配送问题,我曾经在一篇Blog中说:“王峻涛当年,面对支付、配送、上网人数的三座大山,硬是找了三个圆东西,就把电子商务这驾牛车推了起来。”

  而e国的一小时配送,让陈年认识到电子商务中供应链和配送的重要性。

  在这个基础上,陈年很谦虚的说,我做的事就是把大家喜欢的东西挑出来。

  尽管这本书中,陈年的话并不多,而且时断时续,但陈年对电子商务的思考,说明B2C的成功要素:好的商品+易用的购买体验+快捷的配送。

  今天,我们如果衡量一个B2C网站,恐怕仍然需要用这三个要素吧。

  说道这里,不得不说最近开始“重装上阵”的卓越。经历了漫长的沉默,卓越在当当开始C2C的时候,又“活”过来了,我们又可以听到各种促销和市场活动的声音。

  但根据我的测试,我发现,改版后的卓越Bug很多,网站很不稳定,经常出现Error 500错误。当然,我是卓越的老用户,克服重重困难还是可以顺利完成订单。但第一次电子商务的朱辉龙就没有这么幸运了。

  当然,重新上阵的卓越这次配送很快,24小时之内把我的订单执行完毕。

  回到这本书,我觉得最有意思的是陈年说:“那个时候互联网刚刚兴起,很多小孩都在做网站,深更半夜加班不睡觉,就从e国订方便面、订可乐,这种几十块钱的单子很多。也可以说是做互联网的这帮小孩把e国给毁掉了。”

  看到这里,我不禁笑了,如果陈年的说法成立,那么将来写中国电子商务的历史,一定要给猛小蛇、王小山写上一笔,因为在我的记忆中,那时候他们老爱吹嘘是如何让e国为他们电子商务的。