迫于收费压力 淘宝网转向B2C?

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  目前,淘宝已经开始向商城店铺收取包括店铺服务费、二级域名服务费、保证金、信息查询费等在内的多项费用,根据店铺等级的不同,具体费用标准也有所不同。对于老用户,收费早在4月1日就已经开始,对于新入驻的商户,从入驻之日起即开始收费。

  淘宝网在网络交易市场一直打着免费的旗号,也正是依靠这个,淘宝网聚集了很多人气,大批用户来到淘宝网进行交易。在聚集大量用户、打败竞争对手、树立行业第一品牌等等这些目的达...

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  目前,淘宝已经开始向商城店铺收取包括店铺服务费、二级域名服务费、保证金、信息查询费等在内的多项费用,根据店铺等级的不同,具体费用标准也有所不同。对于老用户,收费早在4月1日就已经开始,对于新入驻的商户,从入驻之日起即开始收费。

  淘宝网在网络交易市场一直打着免费的旗号,也正是依靠这个,淘宝网聚集了很多人气,大批用户来到淘宝网进行交易。在聚集大量用户、打败竞争对手、树立行业第一品牌等等这些目的达到后,淘宝网就背弃了免费3年的承诺,中途开始对商户施行收费。这种出尔反尔的做法让那些已经进驻淘宝网的商户颇感无奈。

  2006年淘宝网全年交易总额突破169亿元,超过易初莲花(100亿元)、沃尔玛(99.3亿元)各自在国内全年营业额。但淘宝网始终未能从中获利,在这些数字背后,扮演的不过是为他人做嫁的无奈角色。淘宝网目前亟需找到一种适合的盈利模式来改变这种现状。另一方面,在巨大的经济压力下,淘宝网希望能尽快实现盈收。据业内人士表示:支撑淘宝正常运转一年也至少需要3、4亿的成本。淘宝免费了这么多年,阿里巴巴系已经不堪重负。在众多收费理由的驱使下,淘宝网开始收费。

  淘宝网的声明中表示,对品牌商城的商户收费,是对B2C业务的收费,C2C方面还是继续免费的。但是淘宝网显然并没有做好为B2C商户提供服务的准备。从网站的页面来看,仍然是传统的C2C交易页面。对比一下B2C行业的当当网页面就可以看出,淘宝网的许多服务都没有跟上,例如最基本的各种TOP排名都没有。包括对商户的产品展示也很薄弱。淘宝网对商户提供服务最差的方面就是人流量。淘宝网巨大的人流量下,品牌商城的访问却相对很少。原因就是淘宝网将品牌商城独立出来,在淘宝首页无论搜索还是产品分类,消费者都看不到商户的产品信息,必须进入品牌商城频道内才可以进行相关操作。实际上淘宝网巨大的人流量只是表象,根本就没有为商户提供服务。

  从收费的原因和为商户提供服务的情况来看,淘宝网本次的收费行为,只是站在收钱的角度进行,并不想为商户提供任何支持,并没有做好转向B2C的准备。相比于当当网店中店通过为商户提供各种服务来收费,淘宝网还需要拿出些诚意来,防止商户的流失。