亞馬遜網路戰略:讓人人為我掙錢

ECS 4.0是過去稱為“Amazon Web Services(亞馬遜Web服務)”的XML Web服務(以下簡稱Web服務)的最新版本。使用該服務,將能夠訪問該公司網站上銷售的所有商品資訊,並可將這些資訊讀入自己的網站和應用程式中。

原文链接:http://china5.nikkeibp.co.jp/china/news/int/pr_int200411300114.html

  【日經BP社報道】 美國亞馬遜公司(Amazon.com)10月4日發表的“E-Commerce Service 4.0(ECS 4.0)”引起了人們的關注。ECS 4.0是過去稱為“Amazon Web Services(亞馬遜Web服務)”的XML Web服務(以下簡稱Web服務)的最新版本。使用該服務,將能夠訪問該公司網站上銷售的所有商品資訊,並可將這些資訊讀入自己的網站和應用程式中。

  該版本似乎非常受歡迎,亞馬遜稱下載SDK(開發人員工具包)的人數已達6萬5000人。很多開發人員加入該服務,為亞馬遜的銷售增長做出了貢獻。下面就來談談亞馬遜的ECS 4.0。

■何為“夥伴計劃”

  首先,在解釋亞馬遜公司提供的Web服務是什麼之前,先來介紹一下夥伴計劃(該公司稱之為“亞馬遜聯盟(Amazon Associates)”)。因為亞馬遜的ECS 4.0Web服務是面向該計劃的成員。

  夥伴計劃的內容如下。假設有一種你想推薦給別人購買的商品,你就將該商品的鏈結貼到自己的網站上。如果訪問該網站的用戶點擊了這個鏈結,就會進入亞馬遜的該商品頁面。如果此人就此購買了該商品的話,亞馬遜將會向你支付相應的佣金(最高為售價的10.5%)。鏈結中含有能夠識別你身份的編號,由此亞馬遜能夠了解是通過誰的網站購買了商品。

  另外,Amazon.com還準備了更加巧妙的鏈結。比如,顯示多個關鍵詞檢索到的結果列表的鏈結;在指定分類中切換和顯示不同商品圖像的鏈結;以及帶檢索欄的鏈結等。這些鏈結可利用網路工具,通過選擇彈出功能表或者複製&粘貼等簡單操作來生成。

■Web服務更進一步

照片1●PDA產品銷售站點“www.palmables.com”
該站點嵌入了Amazon.com的商品檢索功能

  夥伴計劃的鏈結與Web服務的重大區別在於,前者是用來跳轉到Amazon.com的URL鏈結,後者則能夠在自己的網站或應用程式中提供各種功能。比如,能夠以任意佈局在自己的網站中提供與Amazon.com相同的購物車、興趣商品清單(Wish List)檢索、檢索等功能。

  百聞不如一見。讓我們看一個簡單的例子,“www.palmables.com”和“musickidswant.com”網站。這些網站沒有購物車,目前僅使用了檢索功能,但能夠在其網站上顯示檢索結果(照片1,點擊放大)。

  這兩個網站使用了由加拿大Cusimano.com 製作的Perl腳本。該公司正在銷售支援亞馬遜公司Web服務的腳本產品。由於該公司網站上已經公開了簡單的樣本腳本,因此建議有興趣的用戶可以參考一下(該網站)。

照片2●服裝類商品網站“www.coolcatclothing.com”
利用亞馬遜公司的Web服務,提供檢索、尺寸與顏色選擇,購物車等功能

  另一個例子是MrRat的網站上正在免費提供的perl腳本“Amazon Products Feed”。據稱可通過亞馬遜公司提供的XML,實時在網站上顯示。使用該腳本程式、名為“www.coolcatclothing.com”的服裝類商品網站就是一例。作為服裝類商品,雖然不同的尺寸和顏色等商品種類繁多,但該網站利用上述腳本程式把這些內容安排得非常好(照片2,點擊放大)。該網站還準備了購物車功能。在看到購物最後階段顯示的“Buy from Amazon.com”按鈕之前,誰也不會注意到這是Amazon.com的商品。

■使用免費,報酬分攤

  這些亞馬遜公司的Web服務可免費使用。SDK也可免費下載,只需在亞馬遜的Web服務頁面上進行開發人員註冊即可。不過,有意思的是只要在此註冊,在全球的亞馬遜網站上均可使用。現在提供Web服務的除Amazon.com外,還有Amazon.co.uk、Amazon.co.jp、Amazon.de。日本的網站也可使用該服務。

  雖說開發了腳本和應用程式,但並非據此支付報酬。一定要開發人員先參加夥伴計劃,當通過自己的網站和應用程式有客戶成交時,亞馬遜才會支付佣金。另外,雖說開發人員註冊在Amazon.com上只需一次即可,但夥伴計劃則必須通過亞馬遜在各國的不同網站申請。因為不同的國家其運營方式各不相同。

  此次更新的ECS4.0大幅強化了功能。比如,除能夠訪問亞馬遜經營的100萬件商品的全部圖像外,還可使用客戶點評。同時ECS4.0還強化了檢索功能,比如,能夠利用電腦的電池種類、CPU速度等詳細屬性進行檢索。還支援Amazon.com新開設的“貴金屬/鐘錶”、“食品”、“優育/戶外”、“樂器”等商品目錄。

  亞馬遜公司2001年之前一直虧損,同年第4季度首次實現季度盈利。2年後的2003年實現全年盈利,此後一直保持增收增益的狀態。一直是10億美元上下的銷售額,在去年感恩節、耶誕節等銷售旺季的第4季度,首次突破了19億美元。今年的年底商戰也已經開始,估計今年第4季度的銷售額將達到歷史最高的22億9500萬~25億4500萬美元。

  亞馬遜始終堅持的措施是削減成本。通過控制宣傳成本,將這部分費用於為客戶提供免費送貨等服務中。這種客戶第一的理念提高了該公司的競爭力。作為戰略措施推出的就是此次的Web服務。今後除強化功能以外,亞馬遜還準備擴大提供此服務的國家。

  ECS4.0的推出使得亞馬遜正在穩步地將全世界的網站變成自己的分店。比如,在Google上檢索某種商品時,顯示在最上面的網站是亞馬遜,而緊跟其下的則是亞馬遜的夥伴網站,源頭全部都是亞馬遜的商品。這種情況如今並不少見。正如該公司的戰略預見的那樣,網路正在全球不斷擴大。儘管金錢會自動入帳的業務體系及其技術令人頗感興趣,但是感覺似乎是在幫助亞馬遜掙錢。不知道是不是只有筆者才有這種感覺。(特約撰稿人:小久保 重信=Newsfront)